Das Hotel Cristal Porto, das 25 Gehminuten vom Palácio de Cristal entfernt liegt, verfügt über WLAN in den öffentlichen Bereichen. Internationale Gerichte werden im hoteleigenen À-la-carte- Restaurant in der Einkaufszone der Stadt serviert.
Das Hotel befindet sich im Stadtviertel Lapa, in einer 1 km Entfernung von einer heiligen Stätte, der Karmeliterkirche. Die Igreja da Misericórdia ist 25 Minuten zu Fuß entfernt. Die Kirche von Santo Ildefonso ist in ungefähr 2 km Entfernung von der Unterkunft. Der Bahnhof São Bento liegt 20 Minuten zu Fuß entfernt.
Das Hotel verfügt über 97 Zimmer mit einem Essbereich. Hier werden auch ein Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen sowie eine Minibar und Ausstattung zur Kaffee- & Teezubereitung angeboten. Für Ihren Komfort werden eine getrennte Toilette und eine Dusche zur Verfügung gestellt.
Auf dem Hotelgelände können die Gäste das Restaurant Cristal und die Lounge- Bar besuchen.
